سياسة الخصوصية

تحرص مسار المعرفة على التعامل بمسؤولية مع البيانات الشخصية التي يقدمها زوار الموقع والعملاء والمستخدمون المخوّلون لبوابة العملاء. توضح هذه السياسة فئات البيانات والأغراض العامة لمعالجتها ووسائل التواصل بشأنها.

البيانات التي نجمعها

لماذا نستخدم البيانات؟

التحليلات والإعلانات

قد نفعّل لاحقًا أدوات تحليل وقياس تحويلات، مثل GA4 أو أدوات المنصات الإعلانية، بعد استكمال الإعدادات والضوابط اللازمة. لا يعني ذكر هذه الأدوات أنها تعمل حاليًا. لا ينبغي إرسال الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو محتوى الرسالة إلى أحداث التتبع الإعلاني.

المشاركة والوصول

يُقيّد الوصول إلى بيانات العملاء بحسب المهام والصلاحيات. ولا يُمنح مقدمو خدمات التسويق صلاحية الاطلاع على بيانات العملاء أو المشاريع لمجرد إدارتهم للمحتوى أو تقارير الحملات. وقد نستعين بمزودي خدمات تقنيين عند الحاجة وفق ترتيبات حماية مناسبة والأنظمة الواجبة التطبيق.

مدة الاحتفاظ وحماية البيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المشروعة والالتزامات النظامية والتعاقدية، مع تطبيق ضوابط الوصول والحماية المناسبة. وتُراجع مدد الاحتفاظ التفصيلية ضمن سياسات إدارة البيانات الداخلية.

حقوق أصحاب البيانات

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك، أو طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو طلب حذفها أو ممارسة الحقوق الأخرى المتاحة بموجب الأنظمة المطبقة، مع مراعاة الاستثناءات والالتزامات النظامية.

ملفات الارتباط

راجع سياسة ملفات الارتباط والتتبع للتعرف على التقنيات الضرورية والاختيارية وضوابط التحكم بها.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected].

هذه مسودة تشغيلية تحتاج مراجعة قانونية نهائية وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والأنظمة ذات الصلة قبل النشر العام.